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妍丽会员
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·可以购买会员专属特价商品及参与妍丽网的会员活动
·享有购物积分及购物返还妍丽币的权利
·享有妍丽店资深美容顾问的即时美容护肤咨询服务

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如何注册
进入妍丽网（www.Fionacos.com）主页后点击页面右上角的免费注册
·仔细阅读使用条款并选择以阅读复选框，填入您常用的 E-mail 地址，并点击提交。（请牢记您的 E-mail 地址，忘记邮件地址将无法取回。尽量不要使用公司信箱，公司邮箱可能会屏蔽我们给您发的邮件，并且如果您转换工作将可能无法使用公司邮箱）。
·填写个人资料，带*号的为必填项目。请填写您的真实姓名、地址及联系方式，这些将作为您的送货地址。
·提交信息后，您的用户激活信息将在 5 分钟内发至您注册时使用的电子邮箱内，请登录邮箱点击激活用户。
·注册完成，您可以在会员中心进行各种功能的操作并开始您的愉快购物之旅。

会员专区
　　用户登录后将可在屏幕右上角看到会员的图标，点击此图标将可进入会员专区。
在会员专区您可以：
·管理订单
·查看收藏的商品
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·查看 / 修改个人资料
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保密安全
妍丽网上商城将格外谨慎地采取如下保密措施。
　　一、您的姓名、联系方式、订购产品信息、咨询交流及其他相关信息都被严格保密。您不用担心会被任何人用任何手段获得这些信息。
　　二、我们不会询问您出送货外的其他用户信息。例如：身份证号、年龄等，而且送货信息只在我公司内部使用，决无可能外泄或被用做其他用途。
　　三、您可以在订单的备注栏内标注其他保密要求，我们将按您的要求执行。我们尊重您的资料和隐私权。并确保公司职员遵守最严格的安全和保密准则。

网上购物
搜索商品
您可以通过以下几种方式找到您所需要的商品
·通过功能查找。妍丽网（www.Fionacos.com）对各种化妆品根据功能作了详细的分类，您可以根据您的需要找到商品。例如，您想找一款具有美白效果的商品，您只需要在首页上选“女士系列”然后在下面的字分类中选择“护肤”再下一层的菜单中选择美白，所有美白方面的产品就会罗列出来。
·通过关键字查找。您可以在页面搜索栏输入您所要查找的商品名称，也可以选择在哪一个类别中查找。您所需要的商品会在下面的页面中显示。

察看商品详细信息
　　在看到您感兴趣的商品后可以点击商品图片或名称察看商品的详细信息，也可以放大图片察看商品的精美图片。

收藏商品
　　在商品详细信息中点击“加入收藏”可以将商品加入“我的最爱”，方便您随时找到您关注的商品，在会员专区的“我的最爱”中可以找到您收藏过的商品。目前您可以收藏的商品多达10个。

购买商品
　　当您找到您所需要的商品时，点击放入购物袋，您所选购的商品会自动加入您的购物袋中，在页面的左上角的购物袋中会显示您所购买的商品数量及价格总计。

购物车
　　在页面的左上角的购物车中，您可以看到购买商品的总数量及总计价格。您可以点击“详细”查看您购物车中所有商品的名称，数量及单价。您可以在购物车中删除不想要的商品，修改商品数量，清空购物车，结帐等操作。

商品缺货
　 因为妍丽网商品非常多，因此可能会遇到商品缺货脱销的情况，我们的客服人员将会和您联络。
一般我们处理的方式如下：
·若商品可在一周内到货，您可选择等待商品或从订单上删除那项商品；
·若商品到货日期不确定或过长，我们会先从订单上删除那项商品或建议您更换其它产品，而其他商品在与您商定后将被马上发货；
·一般情况下，您需要在我们确认订单后发货。如果您已经付款了，我们会按照您所选择的付款方式安排退款。例如，您若是通过邮局汇款支付的，您会收到我们的邮局汇款单退款；如果您是用银行划款的，我们会将款项退还到您的银行卡上。

支付货款
　　妍丽网（www.Fionacos.com）为您提供以下付款方式：

妍丽会员
注：妍丽网会员分为Beauty Club会员和Beauty Club VIP 会员两种
Beauty Club会员：
注册后立即成为妍丽网Beauty Club会员，在妍丽网享受网上购物的乐趣。且享有以下权利：
·只要您在妍丽网购物即可获得相应数额的妍丽币（1元=10个妍丽币）
·最新的美容资讯及美容咨询服务
·有机会获得我们不定期赠送体验装
·以妍丽币换取奖赏礼品

Beauty Club VIP 会员
　　在妍丽网注册成功后，一次性购物满 1800 元以上(含1800元)，或者一年累计购物满 3000 元，即可成为妍丽网Beauty Club VIP 会员，并享有以下权利：
·在妍丽网购物 9 折优惠
·VIP 会员独享商品 及折扣价
·只要您在妍丽网购物即可获得相应数额的妍丽币（1元=10个妍丽币）
·最新的美容资讯及美容咨询服务
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·以妍丽币换取奖赏礼品

　　注：Beauty Club会员为终生制，Beauty Club VIP会员为期一年， 一年内购物满三次以上（总额不少于1500元），可延长一年使用期。

获得妍丽币
　　用户可通过以下几种方式得到妍丽币：
·会员购物——每购物1元可换取10个妍丽币
注：1、兑现妍丽币是必需要您在订单状态进行确认”已收到货品”后，才能录入您户口。
　　2、购物金额是指顾客实际购物价格，不包含运费及包装费用。

使用妍丽币
　　妍丽币可以用作以下用途：
·使用妍丽币获得赠送礼品
·直接使用妍丽币换购礼品，不可使用人民币购买。
例如：
500个妍丽币赠送（不需要现金）阳光沐浴帽子一顶。
2000个妍丽币赠送（不需要现金）阳光沐浴帽子五顶。

货品配送方式
　　在妍丽网购物满200或以上，将享受免费邮寄全国服务；购物未满200的，邮寄费用由顾客承担，采取货品快递到付方式。
　　积分兑换的礼品邮寄费用将由顾客自己承担；如果兑换的同时，你在网站有订单，换购的礼品将与你要购买的商品一起免费邮寄。
　　妍丽网将委托EMS或物流公司将货物送至顾客手中。妍丽网将承担物流过程中的风险，保证货物安全到达顾客手中。（顾客有义务在签收货品时检查商品是否损害，商品是否与订单相符）
妍丽网将视货品性质，为顾客提供以下邮寄方式：
·物流快递
·邮政快递EMS
·我们将根据您所购商品的不同性质，采用其它送货方式，我们将在给您好的订单邮件内说明。

重要提示
　　客户在签收货品时一定要检查商品是否与您的订单相符，商品是否在运输过程中有所损坏。如果有任何疑问请不要签收或者要求物流公司开具收到商品的清单或物品损坏的证明，并尽快与我们联系。妍丽网对于已签收物品因运输问题的损坏及商品缺失将不负担相关责任。

商品销售和售后服务
　　妍丽网上商城商品退换规定：在妍丽网购买商品的用户，均可享受到我们为您提供的售后服务。妍丽网为用户提供优质的售后服务。如果用户在妍丽网购买的产品出现质量问题，请与我们联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在妍丽网，用户作为消费者依法享有的权利将得到充分的尊重。妍丽网对所有从我们网站上购买的产品提供质量保证。 如果您所选购的产品存在质量问题，您可以在7天之内对所购产品进行退换。
·请在退回商品前与我们联系，以便我们能尽快对你的退货要求进行处理。
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·请务必将原包装与发送清单随所退换货品一并寄回。为了您的货品能安全寄达，我们建议您采用挂号邮件寄回。
·请在退货商品发出后通知我们所使用的运输方式及邮寄单号。
·退换的货品退回后，我们会尽快将您所退换的货品寄出， 如您要求退换的货品当时售缺，请您换购同等价值的商品。
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